BPMN Mining
Đăng nhập Đăng ký miễn phí
Tài liệu / Bắt đầu

Bắt đầu nhanh

Từ file sơ đồ đến con số chi phí trong 5 phút.

Năm phút, từ một file sơ đồ đến con số chi phí kỳ vọng.

Bước 1 — Chuẩn bị sơ đồ

Vẽ trên draw.io hoặc xuất BPMN 2.0 từ công cụ bạn đang dùng. Ghi thời lượng ngay trong tên bước:

Nhãn bước trong draw.io
Thẩm định hồ sơ 25 minutes
Chờ phê duyệt 1,5 giờ
Vận chuyển 2 ngày
Đối chiếu chứng từ 35 minutes · 120k

Đoạn cuối sau dấu · là chi phí — xem Định dạng file để biết đầy đủ quy ước. Chưa có gì cũng không sao: điền thẳng trong ứng dụng cũng được.

Bước 2 — Tạo quy trình

Đăng nhập, bấm Tạo quy trình, đặt tên và chọn file. Không có file thì để trống — công cụ tạo sẵn một quy trình ba bước để bạn tự dựng.

Bước 3 — Điền thời gian, chi phí, xác suất

Ở tab Sơ đồ BPMN & chỉnh sửa, bảng bước nằm ngay dưới sơ đồ:

  • Cột PhútChi phí: cho một lần chạy bước đó.
  • Tab Luồng, cột Xác suất %: tỉ lệ đi vào mỗi nhánh của cổng rẽ. Bỏ trống thì các nhánh chia đều nhau.
Mỗi lần gõ, sơ đồ và toàn bộ con số cập nhật lại sau khoảng nửa giây. Chưa có gì được ghi xuống cho tới khi bạn bấm Lưu thay đổi, nên cứ thử thoải mái.

Bước 4 — Đọc kết quả

Nơi xemTrả lời câu hỏi
Thẻ chỉ số đầu trangTrung bình mất bao lâu, tốn bao nhiêu
Tab Đồ thị phân tíchBước nào nặng nhất, bước nào bị lặp
Tab Công thức & kịch bảnCon số đó ra từ đâu, từng đường đi cụ thể
Tab Mô phỏngNên cam kết SLA ở mức nào (P90)

Bước 5 — Thử phương án cải tiến

Bấm Nhân bản, đặt tên kiểu “… — phương án cải tiến”, rồi sửa trên bản sao: giảm tỉ lệ rework, gộp hai bước, chuyển tuần tự thành song song. So sánh hai con số kỳ vọng là biết cải tiến đáng giá bao nhiêu — bằng tiền, không phải bằng cảm nhận.

🧮 Cải tiến đáng giá bao nhiêu?

Một quy trình P2P có thời gian kỳ vọng 374 phút và chi phí 1.219.679 VND mỗi hồ sơ. Giảm tỉ lệ sai lệch chứng từ từ 22% xuống 10% bằng cách chuẩn hoá biểu mẫu:

Kỳ vọng mới còn 346 phút1.128.000 VND. Chênh lệch 28 phút và ~92.000 VND mỗi hồ sơ. Với 500 hồ sơ/tháng, đó là 46 triệu VND/năm — con số đủ cụ thể để đưa vào đề xuất.

Chỗ nào khó hiểu hoặc còn thiếu?