Bắt đầu nhanh
Từ file sơ đồ đến con số chi phí trong 5 phút.
Năm phút, từ một file sơ đồ đến con số chi phí kỳ vọng.
Bước 1 — Chuẩn bị sơ đồ
Vẽ trên draw.io hoặc xuất BPMN 2.0 từ công cụ bạn đang dùng. Ghi thời lượng ngay trong tên bước:
Thẩm định hồ sơ 25 minutes
Chờ phê duyệt 1,5 giờ
Vận chuyển 2 ngày
Đối chiếu chứng từ 35 minutes · 120k
Đoạn cuối sau dấu · là chi phí — xem Định dạng file để biết đầy đủ quy ước. Chưa có gì cũng không sao: điền thẳng trong ứng dụng cũng được.
Bước 2 — Tạo quy trình
Đăng nhập, bấm Tạo quy trình, đặt tên và chọn file. Không có file thì để trống — công cụ tạo sẵn một quy trình ba bước để bạn tự dựng.
Bước 3 — Điền thời gian, chi phí, xác suất
Ở tab Sơ đồ BPMN & chỉnh sửa, bảng bước nằm ngay dưới sơ đồ:
- Cột Phút và Chi phí: cho một lần chạy bước đó.
- Tab Luồng, cột Xác suất %: tỉ lệ đi vào mỗi nhánh của cổng rẽ. Bỏ trống thì các nhánh chia đều nhau.
Bước 4 — Đọc kết quả
| Nơi xem | Trả lời câu hỏi |
|---|---|
| Thẻ chỉ số đầu trang | Trung bình mất bao lâu, tốn bao nhiêu |
| Tab Đồ thị phân tích | Bước nào nặng nhất, bước nào bị lặp |
| Tab Công thức & kịch bản | Con số đó ra từ đâu, từng đường đi cụ thể |
| Tab Mô phỏng | Nên cam kết SLA ở mức nào (P90) |
Bước 5 — Thử phương án cải tiến
Bấm Nhân bản, đặt tên kiểu “… — phương án cải tiến”, rồi sửa trên bản sao: giảm tỉ lệ rework, gộp hai bước, chuyển tuần tự thành song song. So sánh hai con số kỳ vọng là biết cải tiến đáng giá bao nhiêu — bằng tiền, không phải bằng cảm nhận.
Một quy trình P2P có thời gian kỳ vọng 374 phút và chi phí 1.219.679 VND mỗi hồ sơ. Giảm tỉ lệ sai lệch chứng từ từ 22% xuống 10% bằng cách chuẩn hoá biểu mẫu:
Kỳ vọng mới còn 346 phút và 1.128.000 VND. Chênh lệch 28 phút và ~92.000 VND mỗi hồ sơ. Với 500 hồ sơ/tháng, đó là 46 triệu VND/năm — con số đủ cụ thể để đưa vào đề xuất.